Politique de Cookies
Date de dernière mise à jour : 21/09/2025
1. Introduction
Chez Yedra, nous avons à cœur de vous offrir une expérience de navigation transparente, agréable et respectueuse de vos droits.
Cette Politique de Cookies vise à vous informer de manière claire sur la façon dont nous utilisons les cookies et autres traceurs sur notre site www.yedrashop.com.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette) lorsque vous visitez un site web.
Il permet d’enregistrer certaines informations vous concernant, comme vos préférences de navigation, votre panier, votre langue, ou votre comportement sur le site.
Il existe également d’autres technologies similaires comme les pixels invisibles, les balises ou les identifiants SDK, appelées communément « traceurs ».
3. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne (panier, identification, navigation fluide)
- Mémoriser vos préférences (langue, consentement aux cookies, contenu vu)
- Analyser la fréquentation et les performances de notre site
- Vous proposer une expérience personnalisée
- Afficher des publicités ciblées, adaptées à vos centres d’intérêt, sur notre site et via des plateformes tierces
4. Les différents types de cookies utilisés
a. Cookies strictement nécessaires
Ils sont indispensables au bon fonctionnement de notre site et ne nécessitent pas votre consentement. Ils permettent par exemple de :
- Maintenir votre session ouverte
- Gérer votre panier et finaliser une commande
- Sécuriser la navigation
Outils concernés : Shopify, Shopify Checkout, cookies de session
b. Cookies de performance et statistiques
Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site : pages les plus vues, clics, parcours utilisateur, erreurs éventuelles. Les données sont anonymes et agrégées.
Outils concernés : Google Analytics 4, Shopify Analytics, balise Google
c. Cookies de personnalisation
Ils mémorisent vos choix (langue, région, préférences de navigation) afin de personnaliser votre expérience.
Outils concernés : Shopify, Klaviyo (préférences d’email), cookies d’identification
d. Cookies de publicité et de ciblage
Ils permettent de suivre votre navigation afin de vous proposer des publicités pertinentes, d’éviter la redondance et de mesurer les performances publicitaires. Ces cookies peuvent être déposés par nos partenaires marketing.
Outils concernés :
- Meta (Facebook Pixel, Instagram Ads)
- TikTok Pixel
- Klaviyo (tracking comportemental)
- Google Ads (remarketing)
- Balises de conversion (Shopify)
5. Consentement et gestion de vos préférences
Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation de cookies. Vous pouvez :
- Accepter tous les cookies
- Refuser tous les cookies non nécessaires
- Personnaliser vos préférences via notre outil de gestion de consentement
À tout moment, vous pouvez modifier vos choix en cliquant sur le lien "Gérer mes cookies" situé en bas de page.
Conformément à la loi, les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après avoir obtenu votre consentement explicite.
6. Comment gérer les cookies depuis votre navigateur ?
Vous pouvez également contrôler l’usage des cookies depuis les paramètres de votre navigateur :
- Supprimer tout ou partie des cookies
- Refuser les cookies tiers
- Recevoir une notification à chaque dépôt de cookie
Pour en savoir plus selon votre navigateur :
7. Cookies de services tiers
Certains cookies peuvent être déposés par des services tiers intégrés à notre site (plugins, publicités, contenus externes). Ces tiers disposent de leur propre politique de confidentialité et peuvent collecter des données indépendamment de notre contrôle.
Exemples de services tiers utilisés sur Yedra :
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
- Meta (Facebook/Instagram Ads, Pixel)
- TikTok (TikTok Ads Pixel)
- Klaviyo (emails comportementaux, segmentation marketing)
- Shopify (hébergement, transactions, statistiques)
8. Durée de conservation des cookies
- Cookies de session : supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur
- Cookies persistants : restent sur votre terminal jusqu’à leur expiration ou suppression manuelle (durée maximale : 13 mois)
Nous ne conservons pas les cookies plus longtemps que nécessaire pour leur finalité.
9. Base légale du traitement
Le traitement des cookies strictement nécessaires repose sur notre intérêt légitime (sécurité, navigation, commande).
Tous les autres types de cookies sont activés uniquement avec votre consentement explicite, conformément à l’article 6 du RGPD.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification ou d’effacement
- Droit de retrait du consentement à tout moment
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
yedraenergienaturelle@gmail.com
11. Modification de la présente Politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions techniques, réglementaires ou organisationnelles. Nous vous informerons de toute modification substantielle via notre site.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.